Trung tâm Y tế khu vực Yên Bái tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho cán bộ y tế

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, trong hai ngày 29–30/11/2025, Trung tâm Y tế khu vực Yên Bái tổ chức lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử  cho toàn bộ cán bộ, viên chức và người lao động của đơn vị. Với hơn 200 học viên, Trung tâm chia thành 2 lớp.
Lớp tập huấn do giảng viên Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y dược Bạch Mai trực tiếp hướng dẫn: Ths Vũ Văn Nhân – Phó viện trưởng và Ths. Nguyễn Đức Thịnh. Các học viên được cập nhật những nội dung quan trọng về giao tiếp trong môi trường y tế: Nguyên tắc ứng xử với người bệnh và đồng nghiệp, kỹ năng lắng nghe – đồng cảm, trình bày thông tin y tế rõ ràng, cũng như thảo luận về cách xử lý các tình huống khó trong bệnh viện.
Hoạt động tập huấn nhằm nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, góp phần cải thiện chất lượng khám chữa bệnh và xây dựng hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp của đội ngũ y tế Trung tâm Y tế khu vực Yên Bái.